Terms and conditions

Data aktualizacji i wejścia w życie: 3 listopada 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Usługodawcy

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://szlegal.pl/ („Serwis”), komunikowania się z Kancelarią za jego pośrednictwem oraz zasady zamawiania usług prawnych na odległość, o ile strony uzgodnią taki sposób współpracy.
2. Usługodawcą i podmiotem prowadzącym Serwis jest Kancelaria Prawna Stawicka Szadach spółka komandytowa z siedzibą w Poznaniu, ul. Tadeusza Kościuszki 107/8, 61-717 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001066675, NIP 7831890827, REGON 526821126 („Kancelaria” lub „Usługodawca”).
3. Dane kontaktowe: e-mail kancelaria@szlegal.pl, telefon +48 518 101 211, adres korespondencyjny: ul. Tadeusza Kościuszki 107/8, 61-717 Poznań.
4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem https://szlegal.pl/regulamin/ w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
5. Przepisy bezwzględnie obowiązujące, w szczególności dotyczące ochrony konsumentów oraz wykonywania zawodów prawniczych, mają pierwszeństwo przed postanowieniami Regulaminu. Uzgodnienia odrębnej umowy o obsługę prawną mają pierwszeństwo w sprawach, które mogą być przez strony indywidualnie uregulowane.

§ 2. Rodzaje usług i charakter informacji w Serwisie

1. Za pośrednictwem Serwisu Kancelaria świadczy drogą elektroniczną nieodpłatne usługi polegające na udostępnianiu treści informacyjnych oraz umożliwianiu przesłania zapytania lub prośby o kontakt przez formularz lub pocztę elektroniczną.
2. Kancelaria może również świadczyć odpłatne usługi prawne na odległość, w szczególności konsultacje i porady prawne, sporządzanie opinii, analiz, projektów dokumentów oraz prowadzenie spraw. Zakres, wynagrodzenie i termin wykonania są określane każdorazowo w ofercie zaakceptowanej przez klienta lub w odrębnej umowie.
3. Przesłanie zapytania, skorzystanie z formularza, umówienie wstępnej rozmowy albo zapoznanie się z informacjami zamieszczonymi w Serwisie samo przez się nie powoduje zawarcia odpłatnej umowy o świadczenie pomocy prawnej ani powstania obowiązku zapłaty.
4. Treści publikowane w Serwisie mają charakter ogólnych informacji i nie stanowią indywidualnej porady prawnej. Udzielenie pomocy prawnej wymaga ustalenia okoliczności konkretnej sprawy i uzgodnienia warunków współpracy.

§ 3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

1. Do przeglądania Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu i aktualna przeglądarka obsługująca standardowe strony internetowe. Do kontaktu za pośrednictwem formularza może być konieczna obsługa JavaScript; do korespondencji e-mail – aktywna skrzynka pocztowa.
2. Korzystanie z Serwisu może wiązać się ze zwykłymi zagrożeniami związanymi z Internetem, w tym ryzykiem przechwycenia wiadomości, złośliwego oprogramowania i nieuprawnionego dostępu do danych. Zaleca się korzystanie z aktualnego oprogramowania oraz zabezpieczonych urządzeń i połączeń.
3. Wiadomości i załączniki powinny być przekazywane w powszechnie używanych formatach (np. PDF, DOCX, JPG, PNG). W przypadku dużych plików lub dokumentów zawierających dane wrażliwe Kancelaria może uzgodnić bezpieczniejszy sposób ich przekazania.
4. Użytkownik nie może dostarczać treści bezprawnych, naruszać praw osób trzecich, podejmować działań zakłócających działanie Serwisu ani próbować uzyskiwać nieuprawnionego dostępu do jego infrastruktury.

§ 4. Zapytanie, oferta i zawarcie umowy

1. Zapytanie można przesłać na adres kancelaria@szlegal.pl lub przez formularz dostępny w Serwisie. Samo przesłanie zapytania jest nieodpłatne.
2. Po wstępnej ocenie zapytania Kancelaria może poprosić o dodatkowe informacje, przedstawić ofertę świadczenia pomocy prawnej lub odmówić przyjęcia sprawy, w szczególności w razie konfliktu interesów, braku możliwości jej należytego prowadzenia albo przeszkód prawnych lub etycznych. Przekazanie zapytania nie gwarantuje przyjęcia zlecenia.
3. Przed zawarciem odpłatnej umowy klient otrzymuje, odpowiednio do jej rodzaju, informacje o zakresie świadczenia, sposobie i przewidywanym terminie wykonania, łącznym wynagrodzeniu wraz z podatkami albo zasadach jego ustalania, ewentualnych dodatkowych kosztach, zasadach płatności oraz innych wymaganych prawem warunkach.
4. Umowa zostaje zawarta po zgodnym uzgodnieniu jej istotnych warunków i potwierdzeniu przyjęcia zlecenia przez Kancelarię, w formie przewidzianej prawem lub uzgodnionej przez strony. W przypadku umów zawieranych na odległość potwierdzenie oraz wymagane informacje konsumenckie są przekazywane na trwałym nośniku, np. pocztą elektroniczną, w przewidzianym prawem terminie.
5. W przypadku umowy zawieranej z inicjatywy Kancelarii przez telefon zastosowanie mają dodatkowe wymogi potwierdzenia oferty i jej przyjęcia wynikające z obowiązujących przepisów o prawach konsumenta.
6. Kancelaria świadczy pomoc prawną za pośrednictwem osób posiadających odpowiednie uprawnienia zawodowe, a w dopuszczalnym zakresie także osób działających pod ich nadzorem, z poszanowaniem przepisów i zasad etyki zawodowej.

§ 5. Wynagrodzenie, płatności i terminy

1. Korzystanie z funkcji informacyjnych Serwisu i przesyłanie zapytań jest bezpłatne. Odpłatność za usługi prawne powstaje wyłącznie na podstawie uzgodnionych warunków współpracy.
2. Klient będący konsumentem otrzymuje informację o cenie lub wynagrodzeniu obejmującym należne podatki, a także o dodatkowych kosztach, jeśli mogą wystąpić. W przypadku świadczeń, których ceny nie można z góry określić, wskazuje się sposób jej obliczania.
3. Wynagrodzenie jest płatne w terminie i w sposób określony w ofercie, umowie lub dokumencie rozliczeniowym, na rachunek bankowy wskazany przez Kancelarię. Ewentualne dodatkowe opłaty muszą wynikać z przepisów albo zostać uzgodnione z klientem.
4. Termin rozpoczęcia i wykonania usługi prawnej jest ustalany indywidualnie z uwzględnieniem charakteru sprawy, kompletności dokumentów, czynności wymaganych od klienta i terminów urzędowych lub sądowych. Zmiany istotne dla terminu wykonania są komunikowane klientowi bez nieuzasadnionej zwłoki.
5. Jeżeli wymaga tego charakter sprawy, Kancelaria może uzgodnić z klientem odrębne zasady rozliczania kosztów sądowych, skarbowych, biegłych, tłumaczeń, dojazdów lub innych wydatków.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy przez konsumenta

1. Klient będący konsumentem, który zawarł na odległość umowę o odpłatne świadczenie usług prawnych, może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych ustawą.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie przed jego upływem jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu, na przykład na e-mail kancelaria@szlegal.pl albo pocztą na adres wskazany w § 1. Konsument może posłużyć się wzorem zamieszczonym pod Regulaminem, ale nie jest do tego zobowiązany.
3. Jeżeli konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu odstąpienia, a następnie odstąpi od umowy przed wykonaniem usługi w całości, jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia w zakresie i na zasadach określonych ustawą o prawach konsumenta, pod warunkiem prawidłowego dopełnienia przez Kancelarię obowiązków ustawowych.
4. Prawo odstąpienia nie przysługuje po pełnym wykonaniu odpłatnej usługi, jeżeli jej wykonywanie rozpoczęto za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, uprzednio poinformowanego, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, oraz po przyjęciu tej informacji do wiadomości – zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta. Sama zapłata lub samo zamieszczenie niniejszego postanowienia w Regulaminie nie zastępują wymaganej zgody i poinformowania.
5. W razie skutecznego odstąpienia Kancelaria zwróci otrzymane płatności podlegające zwrotowi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inny bezkosztowy sposób zwrotu. Rozliczenie usług rozpoczętych na żądanie konsumenta nastąpi zgodnie z przepisami prawa.
6. Uprawnienia określone w niniejszym paragrafie stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie przewidzianym przez ustawę o prawach konsumenta.
7. Jeżeli przepisy szczególne ustanawiają odmienne zasady, stosuje się te przepisy. Powyższe pouczenie dotyczy umów objętych ustawowym prawem odstąpienia.

§ 7. Reklamacje i odpowiedzialność

1. Reklamacje dotyczące korzystania z Serwisu lub świadczonych usług można składać na adres kancelaria@szlegal.pl lub pisemnie: Kancelaria Prawna Stawicka Szadach sp.k., ul. Tadeusza Kościuszki 107/8, 61-717 Poznań.
2. W reklamacji należy wskazać dane umożliwiające kontakt, usługę lub zdarzenie, którego dotyczy reklamacja, opis zastrzeżeń i żądany sposób rozwiązania problemu. Brak określonego elementu nie powoduje automatycznej odmowy rozpoznania reklamacji, jeżeli jej treść pozwala ustalić przedmiot zgłoszenia.
3. Kancelaria udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy odrębne określają inny termin. W przypadkach objętych art. 7a ustawy o prawach konsumenta brak odpowiedzi w ustawowym terminie oznacza uznanie reklamacji. Odpowiedź przekazuje się na papierze lub innym trwałym nośniku. Pozostałe reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie 14 dni.
4. Kancelaria odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania na zasadach wynikających z obowiązującego prawa, z uwzględnieniem charakteru świadczenia pomocy prawnej. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumentów przyznanych im przepisami bezwzględnie obowiązującymi.
5. Klient powinien przekazywać informacje istotne dla sprawy w sposób rzetelny i informować Kancelarię o zmianach danych kontaktowych oraz okolicznościach mających wpływ na prowadzenie sprawy. Obowiązek ten nie wyłącza odpowiedzialności Kancelarii wynikającej z prawa.

§ 8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może uzyskać informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów oraz pomocy w ochronie swoich praw m.in. w serwisie prawakonsumenta.uokik.gov.pl oraz u właściwego rzecznika konsumentów.
2. Jeżeli po rozpatrzeniu reklamacji spór nie zostanie rozwiązany, Kancelaria przekaże konsumentowi informacje wymagane przepisami o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, w tym stanowisko co do udziału w odpowiednim postępowaniu, jeżeli obowiązek taki znajduje zastosowanie.

§ 9. Własność intelektualna i dane osobowe

1. Treści, układ i elementy graficzne Serwisu mogą być chronione prawem autorskim i innymi prawami własności intelektualnej. Korzystanie z nich jest dozwolone w granicach przepisów, w szczególności dotyczących dozwolonego użytku, oraz na podstawie ewentualnych zgód właściwych uprawnionych.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies określa Privacy policy.
3. Informacje przekazane Kancelarii w celu uzyskania pomocy prawnej są traktowane z uwzględnieniem obowiązku zachowania tajemnicy zawodowej i właściwych przepisów prawa.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Do Regulaminu stosuje się prawo polskie, przy czym wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów mających zastosowanie w jego sytuacji.
2. Kancelaria może zmienić Regulamin z uzasadnionych przyczyn, w szczególności z powodu zmian prawa, zakresu usług lub funkcjonalności Serwisu. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych ani warunków umów zawartych przed zmianą; ich modyfikacja wymaga podstawy prawnej lub właściwego uzgodnienia stron.
3. Regulamin obowiązuje od 3 listopada 2026 r. i jest publikowany pod adresem https://szlegal.pl/regulamin/.

Załącznik – informacja i wzór formularza odstąpienia od umowy

Informacja o odstąpieniu

Jeżeli zawarli Państwo z Kancelarią na odległość umowę, do której ma zastosowanie ustawowe prawo odstąpienia, mają Państwo co do zasady 14 dni od zawarcia umowy na odstąpienie bez podawania przyczyny. Wystarczy przekazać Kancelarii jednoznaczne oświadczenie przed upływem tego terminu. Mogą Państwo przesłać je na kancelaria@szlegal.pl lub pocztą na adres: Kancelaria Prawna Stawicka Szadach sp.k., ul. Tadeusza Kościuszki 107/8, 61-717 Poznań. Wyjątki i zasady rozliczenia świadczenia rozpoczętego na Państwa żądanie opisano w § 6 Regulaminu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku zamiaru odstąpienia od umowy.)

Adresat: Kancelaria Prawna Stawicka Szadach sp.k., ul. Tadeusza Kościuszki 107/8, 61-717 Poznań, kancelaria@szlegal.pl

Niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: …………………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy: …………………………………………………………………………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………………………………………………………..

Adres konsumenta(-ów): ………………………………………………………………………………

Data: ………………………………. Podpis (tylko w przypadku przesłania formularza w wersji papierowej): ……………………………….